1.Introducción
La presente Política de Suscripción tiene como objeto poner en el conocimiento de nuestros clientes las formas, modalidades y procesos de suscripción de compras periódicas y cancelación, en específico, respecto de la suscripción para la compra periódica y referenciada de la línea de productos Blooms & Blends Family. El/la cliente manifiesta que al utilizar la plataforma de compras de Blooms & Blends y su sistema de suscripciones ha leído la presente política de suscripción y expresa su conformidad con la misma.
2.Suscripción
Para la suscripción, el/la cliente deberá de ingresar a la página www.bbfamily.mx, acceder a su cuenta personal y elegir el periodo de la suscripción, ya sea mensual o bimestral. El pago de la suscripción será por medio del servicio de pagos PayPal.
3.Cancelación de la suscripción
Para cancelar o pausar una suscripción se deben de seguir los siguientes pasos:
- Acude a la página bbfamily.mx y accede a tu cuenta personal mediante usuario y contraseña.
- Selecciona la opción “Administrar suscripción”.
- Elige el producto o productos sobre los cuales deseas cancelar o pausar la suscripción y da clic en la opción de “Cancelar” o “Pausar” respectivamente.
- El/la cliente podrá elegir entre cancelar la suscripción o pausar la suscripción, en el entendido que por pausar significa interrumpir indefinidamente la suscripción y por cancelar se entiende la extinción de la suscripción.
- La cancelación es aplicable a partir de la segunda compra recurrente después de subscribirte, esto para poder respetar el precio de subscripción.
Una vez cancelada, la fecha de renovación de la suscripción pasa a ser la fecha de finalización de esta y no se te realizará cobros ulteriores por dicha suscripción cancelada. A su vez, a partir de la cancelación no se enviarán más pedidos. La cancelación no tiene efectos de cancelación sobre ningún pedido pagado que se encuentre pendiente de envío.
En caso de que el/la cliente haya decidido pausar la suscripción, la fecha de renovación quedará suspendida hasta en tanto el/la cliente decida reanudarla. El cliente podrá realizar la cancelación a la suscripción en cualquier momento, sin cargos por cancelación anticipada. Una vez realizada el pago de la suscripción, no será reembolsable él mismo.
En caso de suscripciones con periodos de facturación de seis o más meses, o bien, cuando deba de realizarse por Ley, notificaremos al cliente la fecha para su renovación. Estas políticas de suscripción podrán ser modificadas o actualizadas en el tiempo por el propietario de la página de internet. Dichas modificaciones serán informadas a través de nuestro portal de internet.
Para cualquier duda o comentario al respecto, puede escribirnos al correo electrónico ecommerce@bbfamily.mx
Fecha de última actualización: 30 de Junio de 2023
